Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui é a Hashtag Odontologia Home Care, unidade de atendimento domiciliar e hospitalar da Hashtag Odontologia, com base em Av. Barão do Rio Branco, 2872, sala 1403, Edifício Milênio Center, Centro, Juiz de Fora — MG.

Para qualquer assunto desta política, o canal é o mesmo do atendimento: (32) 98707-0487 .

O que este site coleta

Nada. Este site é estático e não tem formulário, área de login, carrinho nem qualquer campo onde você digite alguma informação. Também não usamos cookie de rastreamento, pixel de rede social nem ferramenta de análise de comportamento. Nenhum dado seu é gravado por navegar aqui.

Os botões da página abrem uma conversa no WhatsApp ou uma ligação. A partir do momento em que você toca em um deles, o tratamento passa a ser o descrito abaixo.

O que acontece com o que você manda pelo WhatsApp

Ao nos procurar, você normalmente informa o seu nome, o seu telefone e a situação de saúde de um familiar. Essa descrição do quadro clínico é dado pessoal sensível, na definição do artigo 5º, inciso II, da Lei 13.709/2018 (LGPD), e recebe tratamento mais restrito que um dado comum.

Usamos essa informação para três coisas, e nenhuma além delas:

• Entender se o caso é atendível em domicílio e responder você
• Montar o plano de cuidado e conduzir o atendimento, quando ele acontece
• Cumprir a obrigação legal de guardar o prontuário do paciente

Com que base legal tratamos

Para responder ao seu contato inicial, a base é o procedimento preliminar relacionado a contrato do qual você é parte (artigo 7º, inciso V). A partir do momento em que existe atendimento, a base passa a ser a tutela da saúde, prestada por profissional de saúde (artigo 11, inciso II, alínea "f"), e o cumprimento de obrigação legal quanto à guarda de prontuário (artigo 11, inciso II, alínea "a").

Com quem compartilhamos

Com a equipe de saúde que acompanha o paciente, quando o cuidado precisa ser alinhado com ela, e com o hospital ou a instituição onde o paciente está internado, quando o atendimento acontece lá. Fora isso, não vendemos, não cedemos e não compartilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

A conversa em si acontece na infraestrutura do WhatsApp, operado pela Meta, que tem política de privacidade própria e independente desta.

Por quanto tempo guardamos

Contato que não vira atendimento é descartado quando deixa de ser útil para responder você. Quando existe atendimento, o prontuário é guardado pelo prazo exigido da profissão odontológica, atualmente de vinte anos a contar do último registro, conforme a norma do Conselho Federal de Odontologia.

Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar que tratamos dados seus e pedir acesso a eles
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
• Pedir a portabilidade dos dados para outro prestador
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação do que foi tratado com base nele
• Saber com quem compartilhamos os seus dados
• Se opor a um tratamento que você considere irregular

Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp (32) 98707-0487. Respondemos dentro do prazo legal. Se a resposta não resolver, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies

Este site não grava cookie de análise, de publicidade nem de rede social. Não existe banner de consentimento porque não existe consentimento a pedir.

Mudanças nesta política

Se o site passar a ter formulário, agendamento on-line ou qualquer ferramenta que colete dados, esta página muda antes, e a data no topo passa a ser a da alteração.